Show sidebar

Нарачката е во очекување

Ја добив нарачката откако веќе добив поврат на средства. Што можам да направам?

Зачувајте го производот во неговото оригинално пакување, заедно со сите документи што ја потврдуваат куповината и повратот на средствата. Ова ќе ви биде потребно за понатамошна комуникација со продавачот и со системот за плаќање.

Не ја имам добиено мојата нарачка. Што треба да направам?

Проверете го е-поштата што ја добивте по направената нарачка. Таа треба да содржи информации за статусот на нарачката и очекуваниот датум на испорака.

Што ако пакетот е задржан на царина?

Доколку содржината на пратката им изгледа сомнителна на царинските службеници (на пример, поголема количина идентични производи), може да биде дополнително проверена.

Доколку времето за решавање на спорот е прекумерно продолжено и не сакате да чекате, кои чекори треба да се преземат?

Доколку сите други опции не успеат, можеби ќе треба да размислите за преземање правни мерки. Ова може да биде долг и скап процес, па затоа е важно внимателно да ги процените потенцијалните придобивки во однос на ризиците и трошоците.

Кога ќе ја добијам мојата нарачка?

Следете го статусот на вашата нарачка: Woodmart Marketplace овозможува следење на статусот на нарачката преку број за следење.

Нарачување и плаќање

Не ја имам добиено мојата нарачка. Што треба да направам?

Проверете ја е-поштата што ја добивте по направената нарачка. Таа треба да содржи информации за статусот на нарачката и очекуваниот датум на испорака.

Ја добив нарачката откако веќе добив поврат на средства. Што можам да направам?

Зачувајте го производот во неговото оригинално пакување, заедно со сите документи што ја потврдуваат куповината и повратот на средствата. Ова ќе ви биде потребно за понатамошна комуникација со продавачот и со системот за плаќање.

Доколку времето за решавање на спорот е прекумерно продолжено и не сакате да чекате, кои чекори треба да се преземат?

Доколку сите други опции не успеат, можеби ќе треба да размислите за преземање правни мерки. Ова може да биде долг и скап процес, па затоа е важно внимателно да ги процените потенцијалните придобивки во однос на ризиците и трошоците.

Кога ќе ја добијам мојата нарачка?

Следете го статусот на вашата нарачка: Woodmart Marketplace овозможува следење на статусот на нарачката преку број за следење.

Што ако пакетот е задржан на царина?

Доколку содржината на пратката им изгледа сомнителна на царинските службеници (на пример, поголема количина идентични производи), може да биде дополнително проверена.

Постпродажна поддршка

Што ако пакетот е задржан на царина?

Доколку содржината на пратката им изгледа сомнителна на царинските службеници (на пример, поголема количина идентични производи), може да биде дополнително проверена.

Кога ќе ја добијам мојата нарачка?

Следете го статусот на вашата нарачка: Woodmart Marketplace овозможува следење на статусот на нарачката преку број за следење.

Не ја имам добиено мојата нарачка. Што треба да направам?

Проверете ја е-поштата што ја добивте по направената нарачка. Таа треба да содржи информации за статусот на нарачката и очекуваниот датум на испорака.

Ја добив нарачката откако веќе добив поврат на средства. Што можам да направам?

Зачувајте го производот во неговото оригинално пакување, заедно со сите документи што ја потврдуваат куповината и повратот на средствата. Ова ќе ви биде потребно за понатамошна комуникација со продавачот и со системот за плаќање.

Доколку времето за решавање на спорот е прекумерно продолжено и не сакате да чекате, кои чекори треба да се преземат?

Доколку сите други опции не успеат, можеби ќе треба да размислите за преземање правни мерки. Ова може да биде долг и скап процес, па затоа е важно внимателно да ги процените потенцијалните придобивки во однос на ризиците и трошоците.

Поврат на средства

Ја добив нарачката откако веќе добив поврат на средства. Што можам да направам?

Зачувајте го производот во неговото оригинално пакување, заедно со сите документи што ја потврдуваат куповината и повратот на средствата. Ова ќе ви биде потребно за понатамошна комуникација со продавачот и со системот за плаќање.

Не ја имам добиено мојата нарачка. Што треба да направам?

Проверете ја е-поштата што ја добивте по направената нарачка. Таа треба да содржи информации за статусот на нарачката и очекуваниот датум на испорака.

Што ако пакетот е задржан на царина?

Доколку содржината на пратката им изгледа сомнителна на царинските службеници (на пример, поголема количина идентични производи), може да биде дополнително проверена.

Доколку времето за решавање на спорот е прекумерно продолжено и не сакате да чекате, кои чекори треба да се преземат?

Доколку сите други опции не успеат, можеби ќе треба да размислите за преземање правни мерки. Ова може да биде долг и скап процес, па затоа е важно внимателно да ги процените потенцијалните придобивки во однос на ризиците и трошоците.

Кога ќе ја добијам мојата нарачка?

Следете го статусот на вашата нарачка: Woodmart Marketplace овозможува следење на статусот на нарачката преку број за следење.